(看中国记者李明编译报导)尽管世界各地的航空公司经历了劳动力短缺和新冠病毒大流行等积累的一些问题，但英国顾问公司Skytrax表示，有一些航空公司还是度过了美好的一年。
本周末，Skytrax在伦敦举行了公布了年度旅行者调查结果，1400万航空旅客参与了世界顶级航空公司调查、评比。
卡塔尔航空公司位居榜首，连续第七年保持领先地位。卡塔尔航空公司备受赞誉，是因为它拥有200架现代化的飞机和遍布全球150个目的地的服务网络，以及为乘客提供的舒适飞行体验。
卡塔尔行政总裁阿克巴尔•贝克（Akbar Al Baker）表示「衷心感谢所有给我们投票的乘客」，连续7年第一证明了卡塔尔在过去25年中的辛勤工作。
新加坡航空继续排名第二。阿联酋航空超越全日空日本航空，跃居第三。然而，尽管前面的排名变化不大，但前100名中的排名变动还是不小。
新加坡国际航空公司负责客户体验的高级副总裁杨佩德（Yeoh Phee Teik）表示：我们为自己的表现感到自豪，并且「永远不会认为这是理所当然的」，「Skytrax的这些奖项是对我们的认可，是对我们长期致力于创新，以及我们对产品、服务和员工的持续投资的认可。」
澳航上升三位进入前五名，被誉为「世界领先的长途航空公司之一，也是澳大利亚最强大的品牌之一」。除此之外，它还获得了多项赞誉，包括澳大利亚和太平洋地区的「最佳航空公司」、澳大利亚和太平洋地区的「最佳高级」经济舱餐饮供应以及「最佳商务舱」和「最佳经济舱」。
土耳其航空公司（Turkish Airlines）和大韩航空公司（Korean Air）分别上升10位和13位，这家总部位于土耳其的航空公司横扫包括欧洲最佳航空公司在内的四个类别的奖项。
在太平洋地区，旅客对许多航空公司投下反对票，该地区航空公司排名急剧下降。
纽西兰航空公司不在顶级航班之列，在其试图重建国际服务网络时，排名下跌10名，掉到了第30名。
同时，香港国泰航空（CathayPacific）因大流行期间隔离措施和处于停飞状态一年后排名也下降了10位。
斐济航空（FijiAirways）排名提升，与纽西兰航空的排名缩小，从去年的54名提升到36名。斐济航空赢得了令人垂涎的澳大利亚和太平洋地区最佳航空公司员工奖，这对斐济航空的行政总裁安德烈•维尔容（Andre Viljoen）来说是一个巨大的鼓舞。
他说：「我们在2019年获得了同样的奖，我们并没有自满，尽管是在斐济航空公司，乃至整个航空业因新冠病毒大流行面临挑战期间。」
Skytrax 2022 全球十佳航空公司
1 卡塔尔航空
2 新加坡航空
3 阿联酋航空 +1
4 全日空 -1
5 澳洲航空 +3
6 日本航空 -1
7 土耳其航空 +10
8 法国航空 +2
9 大韩航空 +13
10 瑞士国际航空 +8
纽航为纽约首航混乱致歉
9月27日，纽西兰航空公司为纽约至奥克兰首航航班的混乱道歉。「我们正在努力通过优化未来的航班以确保不会再次发生这种情况，我们将限制我们乘客数量。」
9月19日上午8点30分左右，纽约至奥克兰的首航航班在奥克兰机场降落，大约40至50名乘客在降落时发现他们的行李不在航班上，他们大吃一惊。
首航航班上的几名乘客分享了他们的经历，其中一位称这是「绝对的混乱」。
另一名乘客在大约30小时内没有拿到行李。丢失了四个行李的乘客露西亚•梯瓦（LucíaTeva）表示「我们没有什么衣服穿，没有人帮助我们，[我们]只是管理一些文件，我们有点迷茫。」
纽西兰航空公司首席飞行运营和安全官大卫•摩根（DavidMorgan）机长27日回应：纽航遇到了突如其来的恶劣天气。我们「非常抱歉」不得不在上周飞往奥克兰的首航航班上卸下一些行李，并补充说，「大部分行李」已归还给乘客。
