(看中國記者李明編譯報導)儘管世界各地的航空公司經歷了勞動力短缺和新冠病毒大流行等積累的一些問題，但英國顧問公司Skytrax表示，有一些航空公司還是度過了美好的一年。
本週末，Skytrax在倫敦舉行了公佈了年度旅行者調查結果，1400萬航空旅客參與了世界頂級航空公司調查、評比。
卡塔爾航空公司位居榜首，連續第七年保持領先地位。卡塔爾航空公司備受讚譽，是因為它擁有200架現代化的飛機和遍佈全球150個目的地的服務網絡，以及為乘客提供的舒適飛行體驗。
卡塔爾行政總裁阿克巴爾•貝克（Akbar Al Baker）表示「衷心感謝所有給我們投票的乘客」，連續7年第一證明了卡塔爾在過去25年中的辛勤工作。
新加坡航空繼續排名第二。阿聯酋航空超越全日空日本航空，躍居第三。然而，儘管前面的排名變化不大，但前100名中的排名變動還是不小。
新加坡國際航空公司負責客戶體驗的高級副總裁楊佩德（Yeoh Phee Teik）表示：我們為自己的表現感到自豪，並且「永遠不會認為這是理所當然的」，「Skytrax的這些獎項是對我們的認可，是對我們長期致力於創新，以及我們對產品、服務和員工的持續投資的認可。」
澳航上升三位進入前五名，被譽為「世界領先的長途航空公司之一，也是澳大利亞最強大的品牌之一」。除此之外，它還獲得了多項讚譽，包括澳大利亞和太平洋地區的「最佳航空公司」、澳大利亞和太平洋地區的「最佳高級」經濟艙餐飲供應以及「最佳商務艙」和「最佳經濟艙」。
土耳其航空公司（Turkish Airlines）和大韓航空公司（Korean Air）分別上升10位和13位，這家總部位於土耳其的航空公司橫掃包括歐洲最佳航空公司在內的四個類別的獎項。
在太平洋地區，旅客對許多航空公司投下反對票，該地區航空公司排名急劇下降。
紐西蘭航空公司不在頂級航班之列，在其試圖重建國際服務網絡時，排名下跌10名，掉到了第30名。
同時，香港國泰航空（CathayPacific）因大流行期間隔離措施和處於停飛狀態一年後排名也下降了10位。
斐濟航空（FijiAirways）排名提升，與紐西蘭航空的排名縮小，從去年的54名提升到36名。斐濟航空贏得了令人垂涎的澳大利亞和太平洋地區最佳航空公司員工獎，這對斐濟航空的行政總裁安德烈•維爾容（Andre Viljoen）來說是一個巨大的鼓舞。
他說：「我們在2019年獲得了同樣的獎，我們並沒有自滿，儘管是在斐濟航空公司，乃至整個航空業因新冠病毒大流行面臨挑戰期間。」
Skytrax 2022 全球十佳航空公司
1 卡塔爾航空
2 新加坡航空
3 阿聯酋航空 +1
4 全日空 -1
5 澳洲航空 +3
6 日本航空 -1
7 土耳其航空 +10
8 法國航空 +2
9 大韓航空 +13
10 瑞士國際航空 +8
紐航為紐約首航混亂致歉
9月27日，紐西蘭航空公司為紐約至奧克蘭首航航班的混亂道歉。「我們正在努力通過優化未來的航班以確保不會再次發生這種情況，我們將限制我們乘客數量。」
9月19日上午8點30分左右，紐約至奧克蘭的首航航班在奧克蘭機場降落，大約40至50名乘客在降落時發現他們的行李不在航班上，他們大吃一驚。
首航航班上的幾名乘客分享了他們的經歷，其中一位稱這是「絕對的混亂」。
另一名乘客在大約30小時內沒有拿到行李。丟失了四個行李的乘客露西亞•梯瓦（LucíaTeva）表示「我們沒有什麼衣服穿，沒有人幫助我們，[我們]只是管理一些文件，我們有點迷茫。」
紐西蘭航空公司首席飛行運營和安全官大衛•摩根（DavidMorgan）機長27日回應：紐航遇到了突如其來的惡劣天氣。我們「非常抱歉」不得不在上周飛往奧克蘭的首航航班上卸下一些行李，並補充說，「大部分行李」已歸還給乘客。
