(看中国记者轩雨编译报道)近期，纽西兰警方在 Instagram 上发布了一篇贴文：警方会在24小时内，随时为有需要者提供帮助，也包括在四级封锁期间。如果你需要紧急回应，请拨打111。（译者注：非紧急警方服务，请拨打105 ）
「当民众拨打111时，接线员首先会询问拨打者需要哪种紧急服务：消防、救护或警察服务。当选择警察服务时，接线员会询问一系列问题，以获得需要的讯息，进而为拨打者提供帮助。」
「如果拨打者需要警察的紧急帮助，但由于担心自己或周围其他人的安全而不能说话时，可以按照以下指导，接线员将提供帮助。」
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• 对于用手机用户，接通后不说话，电话将被转到一条录音留言，如果你需要紧急援助，请按55。如果你按了55，电话就会被转到警方那里。录音留言会重复两次，如果没有按照要求操作，电话就会被挂断。
• 如果是座机用户，接通后不说话，接线员会要求拨打者在需要紧急援助时按任何键盘数字。拨打者按照要求操作后，电话就会被转到警方那里。接线员会重复这个要求两次， 如果没有任何回应，电话就会被挂断。
纽西兰政府首席受害者顾问Kim McGregor表示：在封锁期间，警察和社会服务部门仍然会帮助暴力受害者。任何伤害别人的行为都是不对的。如果你或你认识的人有直接危险，在安全的情况下，请拨打111报警，即使不完全确定伤害是否正在发生也可以拨打。如果讲话不安全，拨打111后，保持沉默并按55，警方就会把沉默理解为是一种警报。
McGregor指出：许多家庭在隔离期间会经历更多的压力。如果感到在家里不安全，是可以离开的，即使在封锁状态。因为这些原因离开社区，并不违反四级限制。
McGregor呼吁：请尽力留意你周围的人可能需要帮助的迹象，例如是否有任何暴力的声音、大喊大叫、哭泣、家庭成员恐惧和退缩，或有人陷入困境。但也请记住，在这段时间内保持安全距离。
以下为具体一些服务热线联系方式：
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Shine（家庭暴力）0508 744 633。
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女性避难所 ： 0800 733 843 ，(0800 REFUGE)。
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需要交谈吗？（Need to Talk?）：打电话或发短信至1737。(心理健康和依赖帮助热线。)
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What’s Up ：0800 WHATS UP (0800 942 8787)。（主要面向青少年）
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生命线 （Lifeline）：0800 543 354， 或 奥克兰境内拨打(09) 5222 999 。
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年轻人热线（Youthline） ： 0800 376 633，短信234，电子邮件 [email protected] 或在线聊天。
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Samaritans（防止自杀）：0800 726 666。
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抑郁症帮助热线：0800 111 757。
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防止自杀热线 ：0508 828 865 (0508 TAUTOKO)。（心理健康与戒除不良瘾好）
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Shakti Community Council（心理健康）：0800 742 584。
