Woolworths超市推出「直達後備箱」取貨服務

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Countdown 超市示意圖I圖片來源:Countdown Supermarkets官方臉書)

(看中國記者南楓編譯報導)如果您曾經不得不拖著疲憊的孩子去超市購物,那麼Woolworths新推出的取貨服務可能會解決這個問題。

現在,Woolworths推出新政策:客戶最低訂單金額只要不低於50紐幣,即可享受「直達後備箱」(Direct to Boot)服務。顧客只需停車在Woolworths超市停車場,並通知門店,然後訂單將被裝進後備箱。這項服務為網上購物者省去下車進店取貨的麻煩。

在成功試運行之後,Woolworths正準備在全國範圍內推廣該項取貨服務。這項服務最初將在23家商店推出,計畫到明年二月份在全國42家超市推行。

紐西蘭Woolworths數字總監Mark Wolfenden說,在Direct to Boot試用過程中,我們聽到了一些老年顧客和年輕家庭顧客非常好的反饋,他們都認為Direct to Boot非常方便,符合他們的生活方式。

Wolfenden表示,公司的目標是提供最好的網上購物體驗,尤其是在從Countdown到Woolworths Supermarkets NZ的品牌重塑過程中。Woolworths從1996年起就開始提供網上購物服務,我們必須不斷顛覆自己,為顧客帶來新的創新選擇。

Woolworths並不是第一家提供停車場送貨服務的公司。受疫情的影響,批薩連鎖店Domino’s快速推出了直接送貨到車的服務,稱這種零接觸服務將為不想進店的顧客提供安心保障。