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紐西蘭最大健身連鎖因會員價廣告不實遭起訴

紐西蘭看中國
2025/09/09 · 閱讀約 2 分鐘

(看中國記者如荻編譯報道)近日,紐西蘭最大的連鎖健身品牌 CityFitness 被紐西蘭商務委員會(Commerce Commission)依《公平交易法》(Fair Trading Act)提起指控,原因是其會員廣告價格涉嫌誤導消費者。

商務委員會表示,CityFitness 在廣告中宣稱的會員價格未包含一項強制性 3% 費用,並且將該費用錯誤標示為「交易手續費」。調查認為,這筆收費與實際交易處理成本無關。相關行為發生於2023年12月21日至2025年4月30日之間。

商務委員會競爭、公平交易與信貸總經理 Vanessa Horne 表示:「消費者應該能清楚知道健身房的實際花費,而不應被隱藏費用誤導。即便是小額的費用,累積起來也能為大型企業帶來可觀利潤。」

她指出,CityFitness 在引入該費用後,仍持續以未包含額外收費的方式宣傳,等於「宣傳一個消費者無法真正享有的價格」。CityFitness 還將自己定位為最便宜的選擇之一,廣告宣稱每週僅需 6.99 紐幣,但加上強制費用後,實際並非總是如此。

「虛假或誤導性的廣告是沒有藉口的。消費者經常貨比三家,如果企業虛報價格,會對競爭對手造成不公平的影響。」Horne 說。

她補充,這項調查與指控釋放了明確訊息:「一旦我們認為價格存在誤導,商務委員會就會採取行動,確保企業被追責。」

目前指控依據《公平交易法》第 11 條、第 13(g) 條與第 40(1) 條提出。

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