（看中国记者元德编译报道）Westpac正在調整信用卡獎勵制度，取消使用hotpoints積分兌換商品的選項，改為推出按客戶消費習慣提供的個人化現金回饋。銀行表示，這項改變是因應客戶對信用卡獎勵方式的需求轉變。
原有的hotpoints Pay仍會保留，持卡人可以繼續用積分抵扣符合條件的消費，或用積分支付之後的交易。
消費達指定金額 回饋自動入帳
新的現金回饋優惠會因客戶而異。目前的例子包括：在Michael Hill消費至少300紐元可獲50紐元回饋；在JB Hi-Fi消費至少50紐元可獲5紐元；在The Coffee Club消費至少35紐元則可獲10紐元。
符合條件的交易完成後，回饋金額會自動存入客戶的信用卡帳戶。
Westpac NZ產品、永續發展及市場董事總經理Sarah Hearn表示，銀行研究發現，客戶希望信用卡獎勵更簡單、更個人化，也更貼近日常消費。因此，新的優惠會根據客戶的消費方式和興趣提供。
這些現金回饋由參與商戶提供資金。Westpac表示，商家亦可以藉此更精準地吸引新客戶、重新接觸一段時間沒有消費的顧客，或提高現有客戶的參與度。
商品兌換只佔7%
Westpac表示，過去只有約7%的積分兌換用於商品，因此在7月底決定取消這項選擇。
銀行數據顯示，目前有38%的新西蘭人持有可賺取獎勵的信用卡，另外34%表示願意考慮使用這類信用卡。女性對個人化現金回饋的興趣相對較高。
梅西大學銀行專家Claire Matthews表示，現金比指定商品更靈活，尤其在家庭財務壓力較大的時候，消費者可以直接把回饋用於日常開支。
她亦指出，對銀行而言，商品獎勵受到通脹和商品價格變化影響，管理產品種類也較複雜，相比之下，固定金額的現金回饋更容易控制。
獎勵信用卡未必人人划算
不過，Consumer NZ過去提醒，信用卡獎勵並不一定適合所有人。
回饋較高的信用卡通常伴隨較高年費，如果持卡人刷卡金額不高，得到的獎勵未必足以抵銷年費。對一般或消費較少的用戶來說，低利率、低年費信用卡有時反而更加實際。
Westpac日常銀行產品主管Simon Macdonald表示，傳統積分制度通常是刷得越多、獎勵越多；新的現金回饋則讓客戶即使不是高消費者，也有機會透過指定商戶優惠獲得回饋。
與此同時，ASB也已通知客戶，將信用卡最長免息期限制為44天。
