（看中国记者元德编译报道）Westpac正在调整信用卡奖励制度，取消使用hotpoints积分兑换商品的选项，改为推出按客户消费习惯提供的个人化现金回馈。银行表示，这项改变是因应客户对信用卡奖励方式的需求转变。
原有的hotpoints Pay仍会保留，持卡人可以继续用积分抵扣符合条件的消费，或用积分支付之后的交易。
消费达指定金额 回馈自动入帐
新的现金回馈优惠会因客户而异。目前的例子包括：在Michael Hill消费至少300纽元可获50纽元回馈；在JB Hi-Fi消费至少50纽元可获5纽元；在The Coffee Club消费至少35纽元则可获10纽元。
符合条件的交易完成后，回馈金额会自动存入客户的信用卡帐户。
Westpac NZ产品、永续发展及市场董事总经理Sarah Hearn表示，银行研究发现，客户希望信用卡奖励更简单、更个人化，也更贴近日常消费。因此，新的优惠会根据客户的消费方式和兴趣提供。
这些现金回馈由参与商户提供资金。Westpac表示，商家亦可以借此更精准地吸引新客户、重新接触一段时间没有消费的顾客，或提高现有客户的参与度。
商品兑换只占7%
Westpac表示，过去只有约7%的积分兑换用于商品，因此在7月底决定取消这项选择。
银行数据显示，目前有38%的新西兰人持有可赚取奖励的信用卡，另外34%表示愿意考虑使用这类信用卡。女性对个人化现金回馈的兴趣相对较高。
梅西大学银行专家Claire Matthews表示，现金比指定商品更灵活，尤其在家庭财务压力较大的时候，消费者可以直接把回馈用于日常开支。
她亦指出，对银行而言，商品奖励受到通胀和商品价格变化影响，管理产品种类也较复杂，相比之下，固定金额的现金回馈更容易控制。
奖励信用卡未必人人划算
不过，Consumer NZ过去提醒，信用卡奖励并不一定适合所有人。
回馈较高的信用卡通常伴随较高年费，如果持卡人刷卡金额不高，得到的奖励未必足以抵销年费。对一般或消费较少的用户来说，低利率、低年费信用卡有时反而更加实际。
Westpac日常银行产品主管Simon Macdonald表示，传统积分制度通常是刷得越多、奖励越多；新的现金回馈则让客户即使不是高消费者，也有机会透过指定商户优惠获得回馈。
与此同时，ASB也已通知客户，将信用卡最长免息期限制为44天。
