紐西蘭消費者協會調查顯示:74%的消費者懷疑超市裡的特價商品是否真的在打折

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促銷活動,示意圖(圖片來源:unsplash)
【紐西蘭看中国2021年4月7日讯】 (看中國記者軒雨編譯報導)近日,紐西蘭消費者協會(Consumer NZ)對1030名消費者進行了網上問卷調查,結果如下:
 -81%的受訪者認為超市裡的商品價格過高
-74%的受訪者認為超市里特價商品過多,導致人們無法確定是否真的享受到了優惠
-63%的受訪者對超市裡「特價」標籤感到困惑,大家不能計算出到底省了多少錢
 紐西蘭消費者協會首席執行官Jon Duffy表示:商家知道消費者的心理,客戶更加傾向於購買「特價」商品。但現在的問題是打折商品隨處可見,這讓許多消費者不得不質疑,商品是否真的打折了。
 另外,促銷產品還存在其他問題。在過去的兩年裡發現的問題是:
-66%的消費者表示,對於廣告裡推廣的特價商品,到了商店後根本買不到
-46%的消費者稱,結賬時發現,被收取的金額要高於標籤上顯示的價格
-45%的消費者表示,在核對收據後,發現被超市多收錢了
-31%的消費者稱,由於沒有超市的「會員卡」(loyal card),從而被收取了更高的價格
 Duffy指出:很多消費者不申請會員卡,是因為商家會記錄客戶的個人信息。而且,商家的條款允許他們收集消費者購物偏好。這些都涉及個人隱私等問題。
 據悉,商務委員會已於去年11月開始,對日用品領域開展了調查。這次消費者協會的調研結果也將被提供給商務委員會。
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