（看中國記者元德編譯報導）日前，奧克蘭機場發言人宣布，奧克蘭機場正在全面改革國際登機系統。從今年夏天開始，機場將轉向採用「智能值機技術」，屆時更多的自助服務和行李託運設施將取代傳統櫃臺。
過去幾年，多年來，奧克蘭機場兩個航站樓一直同時設有自助服務和傳統人工櫃臺。
發言人提到，未來幾年內，大約100個現有的傳統櫃臺將被取代，這將「升級紐西蘭門戶機場的旅客體驗」，並加快登機過程。
奧克蘭機場首席顧客服務官Scott Tasker說，自助登機「比傳統櫃臺要快得多」。
「重要的是，它讓旅客能夠掌控登機體驗，過程會更快。但如果你需要更多時間或幫助，你不會感受到後面排隊人群的壓力。相反，如果您是經驗豐富的旅客，則可以快速辦理登機手續，這只會帶來更輕鬆的體驗。」
Tasker補充道，新的自助服務和行李託運設施將對所有航空公司的旅客開放。
「這意味著多家航空公司可以同時在同一個自助服務設備處辦理登機手續，這樣可以在登機大廳內創造額外的容量和提高效率。」
「另一個好處是，通過讓旅客更快地辦理登機手續，我們將能夠管理未來國內和國際旅行的預期乘客數量，而無需將辦理登機手續的區域擴大一倍。」
儘管如此，他也提到，機場和航空公司員工仍然會協助需要幫助的旅客，過渡將「逐區進行」。
「值機項目將謹慎進行，但我們認識到我們正在航站樓的中心進行改變。隨著工作區域周圍出現圍板，未來將會出現一些混亂，我們希望旅客為此做好準備。最終這是值得的，但我們要求旅客耐心等待，因為我們正在為辦理登機手續帶來顯著的改善。」
