(看中國記者扶搖編譯報道)紐西蘭工黨10月8日公布航空政策。如果贏得大選,計劃要求大型航空公司在航班取消或發生重大變更時,自動給乘客退款;機票也必須顯示包含所有費用的最終價格。
工黨黨魁Chris Hipkins表示,對很多紐西蘭人來說,坐飛機是回家、看病或做生意的需要,但一些地區航線競爭有限,票價也越來越高。
航班取消,自動退款
按照工黨計劃:
- 航班取消或重大變更,大型航空公司自動退款;
- 托運行李嚴重延誤,或已經付費的服務沒有提供,乘客可獲得賠償或退款;
- 購票時直接顯示包含所有費用的最終價格;
- 如果航空公司利用消費者的搜尋記錄等個人數據定價,也必須說明。
工黨商業事務發言人Arena Williams表示,乘客不應該在航班出問題後,還要花時間追討自己的錢。
讓小型航空公司更公平競爭
工黨還計劃要求機場公平提供登機口、值機櫃檯、行李處理等設施,讓小型航空公司能更公平地使用機場資源。
同時,工黨希望調整航班銜接規則,讓小型航空公司能夠接觸更多乘客,包括國際航班轉乘國內航班的旅客。
政策文件引用商務委員會調查稱,Air New Zealand在不少地區航線上的競爭有限,部分航線甚至沒有競爭。
政策文件說明,退款和賠償規定針對大型航空公司,Sounds Air、Air Chathams等小型地區航空公司不在範圍內。




