（看中國記者如荻編譯報導）由於紐西蘭航空執飛波音787「夢幻客機」與波音777的客艙乘務員計劃於2月12日與13日舉行罷工，航空公司已取消44個航班。數千名紐西蘭航空（Air New Zealand）國際乘客的出行計畫受到影響。
此次罷工行動主要圍繞著薪資和工作條件問題。受影響的乘客約9500人，航班時刻表目前已經被調整。
根據紐西蘭《民用航空法》（Civil Aviation Act），若航班因航空公司可控原因取消，航空公司必須賠償乘客產生的相關費用。
旅客權益與賠償規範
紐西蘭消費者協會（Consumer NZ）指出，國際航班機組人員罷工屬於航空公司可控範圍，適用於《蒙特婁公約》（Montreal Convention）。根據公約，乘客有權要求退款，或安排改乘替代航班。在一定限額內，乘客亦可索賠因航班中斷產生的合理額外費用。
紐西蘭航空表示，受影響乘客將被自動改簽並透過電子郵件收到通知。對於在外地滯留的乘客，可申請必要的住宿、餐飲與地面交通。乘客也可選擇全額退款或轉換為航班代金（Flight Credit）。若你是透過旅行社訂票，請主動聯繫旅行社確認細節。
旅遊保險理賠注意細節
理賠與否取決於你的保單條款。南十字會旅遊保險（Southern Cross Travel Insurance）表示，尚未出發的客戶若因罷工需取消或更改旅遊行程，或為了抵達目的地參加特殊活動而需支付額外費用，可能符合理賠資格。
然而，旅遊保險的設計初衷是為了應對不可預見的突發事件。首席客戶長Jess Strange指出，任何在罷工消息公布後才購買保險的人，基本上無法獲得與此次罷工相關干擾的理賠保障。
針對已經在旅途中的客戶，保單中可能包含旅程中斷保障，用以支付更改行程的開支，或為了前往目的地參加特殊活動而衍生的額外費用。
此外，單純改變主意、非直接受罷工影響的行程變更、或紐航已提供的退款代金部分，均不在保險理賠範圍內，且會從任何索賠金額中扣除。
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