(看中國記者元德綜合整理)WoF、Rego、RUC和過路費,是在紐西蘭開車經常要面對的日常功課;但車輛手續都辦妥了,也不代表上路後就萬事無憂。平時開車再小心,也難保不會遇上追尾、路口碰撞,或停車場裡的一次擦碰。真正撞車的那一刻,很多人的第一反應是下車看車損、和對方爭論誰對誰錯,甚至急著打電話給保險公司。
但在紐西蘭,事故發生後最重要的其實有一個先後順序:先確保人員安全,再處理報警、交換資料和保險。
尤其是有人受傷、撞到無人車輛或其他財物時,法律還規定了24小時、48小時和60小時等不同時限。弄清楚這幾個時間點,真遇到事故時就不容易手忙腳亂。
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發生車禍後快速查看
撞車後第一件事:先停車,看有沒有人受傷
如果有人嚴重受傷、生命受到威脅,或者現場仍有重大危險,應立即撥打111,要求Police、Ambulance或Fire and Emergency協助。
車輛堵塞道路、造成交通危險,或屬於需要立即處理但不危及生命的交通事件時,可使用手機撥打*555;非緊急事件則可透過Police 105處理。
現場安全的話,可以打開hazard warning lights,並避免站在車流中間爭論責任。
如果現場安全允許,可以打開hazard warning lights,並避免站在車流中間爭論責任。人身安全永遠比查看保險桿刮了多深更重要。
報警方式:New Zealand Police:How to report a crime or incident
不是每次小碰撞都要警察到場,但有些事故必須報
事故造成人員受傷或死亡時,駕駛人必須在合理可行的情況下儘快通報警方,而且最遲不能超過事故發生後24小時。
沒有人受傷、只是一般車輛碰撞的話,警方未必需要到現場,非傷亡事故可以透過Police的Traffic Crash Report或105處理。
另一個容易忽略的情況,是撞到停著、沒有人在場的車輛,或者撞壞圍欄、信箱等他人財物。
這種情況下,應在事故後48小時內向財物所有人提供自己的資料;若找不到或無法確認物主,則需要儘快告知警方,而且最遲不能超過60小時。
交通事故報告:New Zealand Police:Traffic crash report
別只交換電話號碼:這些資料最好都留下
如果沒有嚴重傷亡,接下來最重要的是把資料留完整。
根據NZTA規定,在無人受傷的事故中,相關駕駛人應向對方(即對方車主,以下統稱「對方」)提供姓名、地址和車牌號碼;如果駕駛人並非車主本人,在被要求時還需提供車主的姓名和地址。
實際處理保險時,資料越完整越省事。因此在安全的情況下,也建議記錄:
- 對方姓名及聯絡方式;
- 車牌號碼、車輛品牌和型號;
- 事故時間和地點;
- 雙方車輛受損位置;
- 道路、路口、交通燈或標誌等現場情況;
- 如果有目擊者,留下其聯絡方式。
手機照片在這時非常有用。與其只拍一張凹下去的車門,不如同時拍幾張較遠的照片,把兩輛車的位置、道路標線和周圍環境一起記錄下來。
現場可以交換事實資料,但沒有必要在路邊匆忙判定誰負全部責任,後續可交由警方、保險公司或相關程序根據資料處理。
有保險的話,儘快通知自己的保險公司
NZTA建議,如果車輛有保險,事故後應儘快通知自己的保險公司。
不同保單保障範圍不同。Comprehensive insurance一般保障範圍最廣;Third Party insurance主要保障自己造成的他人車輛或財物損失。
如果對方沒有保險,也不代表損失只能自己承擔。部分保險公司在符合保單條件的情況下,可以代表投保人向責任方追討。
若自己沒有相應保險,而雙方又無法就修車費等損失達成協議,民事損失爭議最終也可能需要透過Disputes Tribunal處理。
汽車保險:Consumer Protection:Car insurance
民事爭議:Ministry of Justice:Disputes Tribunal
撞到停著的車,不能留下一道刮痕就走
停車場裡不小心擦到旁邊沒人的車,是很容易讓人犯難的場景。
但法律要求並不因為車主不在現場而消失。如果造成無人車輛或他人財物受損,應在48小時內設法向物主提供自己的姓名、地址、車牌等資料。
如果確實找不到車主或無法確認物主,則需要在最遲60小時內向警方報告。
反過來,如果自己的車被撞,而對方已經離開現場,可以記錄車損、現場位置、可能的車牌或目擊者資料,並透過Police 105報告。若事故仍在發生、有人處於危險中,則應撥打111。
一場小事故可能只留下一點刮痕,也可能牽涉數千紐元維修費。真正能在事後幫上忙的,往往不是當場爭得誰聲音最大,而是安全處理現場、留下完整資料,並在規定時間內完成應做的報告。
本文為一般交通事故資訊整理,不構成法律或保險意見。事故涉及人身傷害、重大財產損失或責任爭議時,應根據實際情況聯絡警方、保險公司或尋求專業法律協助。資料核對至2026年10月。
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