暴雨後保險公司理賠申請激增 專業人士給民眾支招

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示意圖,非本文圖片(圖源:pixabay)
(看中國記者元德編譯報導)過去兩天裡,一場雷暴襲擊了北島上半部分,造成奧克蘭和北部地區出現洪水和混亂現象。紐西蘭水和大氣研究所(Niwa)指出:3月21日上午8點和9點之間的暴雨,是奧克蘭有記錄以來降水最大的一次,水量達到了76.88毫米。
據悉,奧克蘭地區幾所學校因此而關閉,街道和高速公路被洪水淹沒,甚至有人被報告困在汽車里。
暴雨過後,受損民眾紛紛向保險公司理賠。據NZ Herald報導,截至今天上午8點,紐西蘭最大保險公司IAG已收到1060份理賠申請。IAG旗下的保險品牌有AMI、State、NZI、NAC、Lumley和Lantern。
IAG表示:自周日以來,公司正積極為受惡劣天氣影響的客戶提供支持。惡劣天氣造成大量汽車、住宅和公司受損,受到影響的客戶主要在北地、奧克蘭、懷卡托和豐盛灣等地。
負責理賠業務執行總經理Wayne Tippet談到:紐西蘭每兩個家庭中就有一個家庭與IAG有業務往來,公司目前正在處理大量的理賠電話。
「我們呼籲受惡劣天氣影響的民眾繼續遵循民防和地方當局的安全建議和指導。受水淹影響的民眾,請看以下建議。」
如果你的家或公司被水淹沒,該怎麼做?
  • 不要做任何使自己處於危險或有可能造成更多損失的事情。只有在安全情況下才返回家中或公司。
  • 如果水已經進入家中或公司,請關閉總電源。再次打開電源之前,請電工進行檢查。當可以安全進入房屋時,用永久性墨水筆在牆上洪水最大高度處做一個小標記,在每個受洪水影響的房間都要這樣做。
  • 盡量進行清理,以防止產生進一步的損害 。 但在我們有機會評估你的索賠之前,只能扔掉變質的食物或軟性傢具(如床墊、沙發、床上用品),這樣做之前在受損清單上做好記錄。
  • 大多數物品都可以修復、清潔和/或消毒。如果物品潮濕,可將其移到室外進行晾乾。記住要把它們放在有遮蓋的地方,或者放在有足夠通風的車庫里,以防止進一步損壞。
  • 如果地毯被水浸泡過,你可以小心拿起地毯,但記住它們可能被污染,所以確保您使用適當的保護設備。記得保留一塊作為樣本。
  • 不要試圖拆除任何牆面襯里或堅固的地板覆蓋物,因為這可能會造成更大的損害。一些舊的內襯或覆蓋物也可能有石棉風險。
  • 由於建築物的某些部分可能含有支撐部件,因此任何拆除和更換都必須由專業人士人來完成。
  • 不要試圖從家中拆除任何固定裝置或配件。這可能會造成進一步的損害。如果需要,您的建築商將在適當的時候拆除廚房和浴室。
如果你的車輛受損了怎麼辦?
  • 如果你的車被水淹了,不要啓動它。
  • 如果你的車需要被拖走,記得把車上所有的個人物品拿走。
  • 如果你車里的個人物品被損壞了,你可以扔掉任何軟性物品或變質的食物,但要記得先拍照並對它們進行分類。
  • 如果安全的話,可以使用濕/乾真空吸塵器或毛巾將車內多餘的水吸走。
  • 把車安全地停在遮蓋物下,打開車門和窗戶,如果可能的話,用風扇對著車的內部吹,讓空氣在車內流通。
  • 查一下你的保單,看看是否能提供臨時用車。
Tippett提醒:客戶可以在網上或打電話理賠,但NZI的客戶應該在第一時間聯繫他們的中介。「這場風暴再次提醒人們,氣候變化導致的惡劣天氣造成了毀滅性的影響,我們鼓勵每個紐西蘭人今天花點時間仔細檢查自己的保險條款。」