兒子高三那年遭逢車禍離世，這對鄭女與丈夫造成沉痛打擊，她將兒子的手機在火化遺體時一起燒毀，沒想到有天竟打通了兒子的電話號碼，迎來人生低谷的轉折。
已故兒子安排的禮物？一通接通天堂的來電
據《搜狐網》上的一則故事，中國有一對醫師夫婦，兩人膝下育有一子，一路培養他進入高中生活，然而就在準備迎接大學階段的高三那年，一場車禍意外無情地帶走兒子的性命，即使夫妻倆皆是從醫的專業人員，也無法阻止死神帶走他們的孩子，到院前已經失去生命跡象，沒辦法見到兒子的最後一面。這場意外對於夫妻倆都造成嚴重的打擊，喪子之痛讓他們瀕臨崩潰，妻子鄭女無法忍受，因此在兒子的遺體火化時，也要求將他的手機一同燒毀，這個行為背後的意義，是因為她希望如果能夠與天堂通話，即使母子兩人此生無法再相見，但能夠聽見聲音，對她而言便是最大的慰藉了。
兒子的後事處理完後，鄭女依然沉浸在對兒子的想念中，有時會撥打兒子的電話號碼，期望兒子的在天之靈能夠回應她的聯繫。期間不知道經歷幾次的無人接通，鄭女仍然持續地撥打，沒想到有一天真的有人接起了她的來電，那時另一頭傳來吵雜的聲音，但沒有任何的人聲回應，隨即被對方掛斷。雖然這次並非兒子真的接起電話，但是突然其來的接通依然讓鄭女掛心，讓她那一天輾轉難眠。
相隔一天，鄭女再次撥打兒子的電話號碼，這次電話又接通了，而且傳來的是一個男性的聲音，雖然並不是她的兒子。後來鄭女向對方說明自己來電的緣由，出自於對已故兒子的思念之情，對方平靜地聽完她的說明並安慰她，表示這支號碼是他剛申辦不久的門號。經過交談後，原來電話裡的男子是一名叫陳威的上班族，他只比兒子大兩歲，不過令人吃驚的巧合是，陳威的生日正巧與兒子是同一天，而且也是家裡的獨生子，與兒子同樣懷有考上醫學院的夢想，但最終為了照顧病重的母親，選擇休學工作，賺取負擔醫藥費所需的金額。
後來的一次見面讓鄭女震驚不已，因為陳威的長相與兒子非常相似，還有位子如出一轍的黑痣，彷彿就是與兒子再續前緣。這次見面以後，陳威有空也會探望這對夫婦，鄭女與丈夫也會去探望他的母親，兩家人因為這段不可思議的緣分，成為如同家人般的關係。鄭女後來認陳威當她的乾兒子，並出資贊助他重返校園生活，讓他能夠繼續往夢想前進。對於與陳威的際遇，鄭女認為是兒子的在天之靈擔心他們寂寞，於是巧意安排的一份特殊禮物。
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