奧克蘭設立新的鐵路運營中心,旨在為民眾提供更好的火車服務

0
23
示意圖,非本文圖片(圖源:pixabay)

(看中國記者桐妍編譯報導)3月14日,奧克蘭開設了新的鐵路運營中心。即從3月23日開始,奧克蘭交通局(Auckland Transport)、紐西蘭鐵路公司(KiwiRail)和奧克蘭一鐵路(Auckland One Rail),這三家機構將在同一個辦公室工作,新的辦公室在Ellerslie。

交通部長Simeon Brown指出,火車運行頻繁出問題,讓奧克蘭人感到沮喪,大家已經厭煩了各機構互相推脫責任。新的中心將提供更可靠的服務,並幫助更清晰地診斷問題。做決定時,將客戶放在首位。希望三家鐵路機構能夠進行合作,而不是在同一辦公樓內的三個獨立團隊。

KiwiRail首席執行官Peter Reidy表示,新中心將使團隊能夠更好地管理任何中斷,有利於通勤者。屆時,列車控制、基礎設施規劃團隊、Auckland One Rail車站控制中心、列車機組、客戶溝通團隊、奧克蘭交通局的交通協調員(他們與奧克蘭的公交車和渡輪服務聯繫),這些團隊都將在一起配合。

Auckland One Rail首席執行官Martin Kearney曾在英國和澳大利亞從事類似的鐵路運營工作。他說,新設施是世界一流的,是鐵路運營的黃金標準。這是在改進與公眾和各部門溝通所使用的系統和流程方面,向前邁進的重要一步。很高興能參與到奧克蘭的這種進步,將對公眾產生長遠的影響。

奧克蘭市長Wayne Brown認為,運營中心最佳的工作方式是團隊協作。這是奧克蘭正在進行的一系列項目之一,都是為了創造一個現代化的鐵路網路,就像我們在國外看到的那樣。

奧克蘭鐵路運營中心已經建成,能夠應對千年一遇的地震;有31公里的電纜、約1500個電源插座和兩臺備用發電機;它是一個可以與奧克蘭應急管理機構聯絡的生命線設施。

它還採用了KiwiRail惠靈頓鐵路運營中心的系統,創建了一個重要的備用系統,並最大程度地減少了自然災害帶來的中斷。這意味著如果奧克蘭中心出現故障,惠靈頓可以接管奧克蘭的列車運行。如果惠靈頓中心出現故障,奧克蘭可以運行通往其他地區的列車。