紐消協抨擊超市會員產品,稱同類產品在其他超市價格或更低

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示意圖 ,圖源:pixabay

(看中國記者西蘭編譯報導)據NZ Herald報導,紐西蘭消費者協會(Consumer NZ)日前表示,超市會員卡特價商品並不實惠,許多商品可以在沒有會員計畫的商店以更低的價格買到。

此前,Consumer NZ查詢了48種使用Onecard或Clubcard才可以獲得折扣的產品價格,而這些產品在Pak’nSave和The Warehouse也有銷售,以上這兩家超市都沒有忠誠度折扣計劃。

Consumer NZ研究與宣傳主管Gemma Rasmussen說,「我們研究的忠誠度折扣產品中有四分之三可以在其他地方以相同等或更低的價格購買。」

Consumer NZ稱,在Countdown使用Onecard購買Moccona coffee refill價格為11紐幣,而在Pak’nSave購買同樣的商品的價格為8紐幣。一款一升裝蘇打水在New World使用Clubcard的價格為1.79紐幣,但在The Warehouse僅售97紐分。

Rasmussen提到,我們一次又一次地發現,The Warehouse或Pak’nSavede的價格比New World或Countdown向忠實顧客提供的所謂特價便宜得多。而根據一項調查發現,95%的人在某種程度上會受到特價的誘惑。超市瞭解特價或忠誠優惠的說服力,我們擔心購物者會因此而多花錢。當同樣的產品在其它地方可以找到更便宜的價格時,超市的忠誠度「特價」是否真的是好的交易就值得懷疑了。

Consumer NZ建議購物者應該對會員卡的價值持懷疑態度,並儘可能考慮使用在線雜貨比價工具。

對此,Foodstuffs拒絕了這一說法,稱許多人更喜歡在一個地方購物,New World超市的優惠活動可為購物者節省近20%的雜貨費用。

Foodstuffs發言人Emma Wooster說,New World可以靈活地根據顧客和社區的需求來調整自己的產品系列。很多顧客喜歡New World的產品種類、購物體驗以及店內和網上購物帶來的Clubcard優惠。除了節省食品雜貨外,會籍卡還提供其它優惠,包括參加比賽的機會、獲得獨家贈品的機會以及賺取Flybuys、Airpoints Dollars或New World Dollars的機會。

Wooster補充說:我們非常高興地看到,Pak’nSave以其物美價廉成為紐西蘭消費者協會調查對象中提供最低產品價格的超市。

另一家超市巨頭Woolworths也進行了反擊,稱其Onecard卡確實提供專門的特價商品,而且會員還可以享受燃油折扣和賺取食品券。

需要說明的是,從明年2月起,Countdown的Onecard將不再存在,屆時Woolworths將推出新的Everyday Rewards忠誠度計畫。