（看中國記者軒雨編譯報道）4月6日，紐西蘭消費者協會（Consumer NZ）表示，目前已經收到300多個對超市特價商品的投訴。在不同超市的78個案例中，被標明的特價商品實際上並沒有省錢，而且還有54例實際收費比標價還要高。
對此，紐西蘭消費者協會首席執行官Jon Duffy指出，超市貨架上的誤導性定價，以及促銷活動的數量和頻率令人擔憂。在這個高通脹和生活成本壓力高昇時期，確保明碼實價尤為重要。
去年9月，Consumer NZ呼籲消費者幫助揭露誤導性定價。Duffy稱，由於投訴量大，我們的團隊花了大量時間來處理和歸類這些投訴。並向超市反映了一些投訴情況，要求商家改善定價和促銷策略。
Countdown超市母公司Woolworths已經表示將對此類事件調查，還將推出一個明確和全面的退款政策：如果顧客被收取的費用高於貨架上的價格，顧客可以要求全額退款，並免費保留該商品。
New World和Pak’n Save的母公司Foodstuffs在定價問題上表現較好。Foodstuffs表示，與處理的交易數量相比，收到的關於定價投訴數量很少。
Foodstuffs 紐西蘭公關部主管Emma Wooster說，幾個月來，我們一直要求Consumer NZ提供在我們們店發現的問題細節。到目前為止，他們已經提供了七個案例，我們立即進行了調查。如果有錯誤會迅速糾正過來，如果顧客被錯誤地收取費用，我們會退款給他們。我們已經在簡化各品牌的定價和促銷活動方面取得了重大進展，使定價更容易被理解。Foodstuffs已經連續10個月將價格保持在食品價格通脹以下。
上個月，紐西蘭統計局的食品價格指數顯示，水果和蔬菜價格在過去一年中上漲了23%。同樣在上個月，Canstar對2萬名購物者的調查發現，支付食品雜貨的成本是紐西蘭人最大的經濟擔憂，超過了住房成本。
