這家中餐館的菜單為何被哈佛永久收藏?

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中餐館(示意圖/非本文圖片/圖片來源:unsplash)

【看中國2021年3月31日訊】最近,加拿大蒙特利爾一家中餐館的菜單,被哈佛大學的阿瑟和伊麗莎白施萊辛格圖書館(the Arthur and Elizabeth Schlesinger Library)永久收藏。這份菜單將和圖書館收藏的其他歷史菜單一起,為美食愛好者和歷史研究人員提供參考。那麼,這份菜單到底有什麼特別,可以在世界頂尖學府安家?

是因為它設計精緻,還是用詞優美?答案恰恰相反,這份菜單之所以被收藏,是因為老闆在菜單上的每一道菜,除了配料和價格,還會加上自己誠懇老實的加註。

這家中餐館名叫Aunt Dai,開業已經7年,42歲的老闆Feigang Fei曾是一名IT工程師,14年前從中國搬到蒙特利爾。

一般的餐館菜單,都試圖誇大食物描述來吸引顧客,但Fei卻用一種相反的方式,帶給顧客最好的用餐體驗。

例如,在「黑椒蝦仁」這道菜下面加註:「別被名字給騙了,這可不是正宗的中國菜」。

又比如,在「陳皮牛肉」後面,老闆不是描述怎麼好吃,而是寫到:「和我們的左宗棠雞比起來,這個不怎麼樣」。

在「水煮魚片」後面,老闆坦言:「在中國,我們會使用鮮魚,但由於價格極高,這裡我們只能使用冷凍魚片。」

在「東北大拉皮」下面即提示顧客:「你需要喜歡真正的中國食物才會喜歡這個……我建議你先嚐嚐我們正宗的中國菜,然後再嘗試這道菜。」

還有一道「筍乾排骨」,老闆註明:「有顧客告訴我這道菜裡的筍乾很少,我同意。但是你永遠都不會知道那些筍乾有多貴,我猜它的存在只是為了調味和命名。」

……

簡直太真實!

Fei說,他的直言不諱源於顧客對菜單上傳統中國菜餚的困惑。

Fei覺得,很多顧客只會點他們熟悉名字的菜,卻不知道該期待什麼,結果只能是失望。而且單純從名字上看,顧客很容易產生「這道菜太辣」、「這個太油膩」或者「這個骨頭太多」的誤解,從而錯過了很多美食。

這讓Fei想到了在菜單上加一些描述性的話語。剛開始時只有幾道菜被加上了批注,顧客都覺得這些內容非常有幫助,於是Fei為每道菜都添上了「評語」。

「這是有風險的,但我覺得這麼做是對的」,Fei表示,「我喜歡我們的食物,但我不想過度推銷。說實話是我的天性。」

對於自己的餐館,Fei說:「很多人都想成為最好的……而我們根本不是最好的,這是事實。我們只是每天努力做得更好一點。」

責任編輯:江雪

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