從前,在唐朝開元年間,有一位夢窗禪師。他不但德高望重,而且還是當朝的國師。有一天,他搭船渡河,渡船剛離岸不久,岸邊來了一位將軍,大聲嚷著:「等一等,等一等,載我過去!」船夫大聲回喊著:「船已經開了,不能回頭,請等下一趟吧!」這時,坐在船首的夢窗禪師對船夫說道:「船家您就行行好,載他過河吧!」船夫一看,原來是位態度謙卑、氣度不凡的和尚,於是就答應了。
將軍上船之後,一直尋找著座位,但座位已滿。他看到夢窗禪師坐在船首,就抄起隨身攜帶的鞭子,一邊抽著,一邊對著夢窗禪師粗野的吆喝著:「老和尚,快走開,把位子讓給我!」鞭子打到了禪師的頭,頓時間鮮血淋漓。
後來,將軍聽到大家的竊竊私語,心生悔悟,下船時向正在洗頭的禪師道歉,禪師笑了笑,說:「沒關係,出門在外,難免心情不好。」
禪師作為,徹底地詮釋了「禮」的含意,這個小故事更是有「禮」走遍天下,無「禮」寸步難行的最佳寫照。
那麼禮儀的核心是甚麼呢?孔子說:「人而不仁,如禮何?」沒有發自內心的真誠,禮儀就只是表面功夫,難以達到目的。所以,無論各種文化中的禮儀如何不同,但都是為了互相尊重、友好相處。
如果人與人之間的關係是一扇門,禮儀就是潤滑劑,它能使人際關係更加友好。
公共場合,別刺激感官
視覺:公共場合中,我們應衣著整潔,不給人以邋遢的感覺;服裝要符合當下社會規則及場合的需要,比如有些場合不宜穿拖鞋、睡衣、超短裙等;有些場合則不宜穿正式服裝。
嗅覺:在公共場合,需避免因太有「味道」而使身邊的人望而卻步。例如,有口臭的人可以在與人見面前刷牙或吃口香糖、有狐臭的人可適當使用止汗劑或去味劑。如果喜歡噴香水,也要注意噴灑的量,否則太刺激的香味也會使人「敬而遠之」。此外,在辦公室、電影院、教室等公共場合內,盡量不要吃味道太強烈的食品,如榴槤、臭豆腐等。
聽覺:在安靜的環境裡,不宜大聲說話或講電話。戴著耳機聽歌時,不要跟著耳機裡的音樂忘情歌唱。此外,吃飯的時候也不宜大聲說話,或在咀嚼、喝湯時發出很大的聲音,以免給人留下粗魯、無知的印象。
辦公室相處,養眼也養心
與同事、上下級相處時,彼此尊重是最關鍵的原則,尤其是在細節上要用心。