Countdown超市:Scan & Go可以帮助纽西兰人省钱

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Countdown 超市示意图I图片来源:Countdown Supermarkets官方脸书)

(看中国记者李明编译报导)近日,纽西兰连锁超市Countdown称,随着生活成本的飙升,非接触式「扫码付款 」(Scan&Go)购物可以帮助纽西兰人节省预算。

两年前,Countdown超市在部分门店推出了非接触式购物方式「扫码付款 」,此后慢慢推广到20家门店。

Scan&Go的工作原理是顾客通过Countdown应用程序扫瞄每件商品的条形码,然后将其装入购物袋。在购物结束时,系统会生成一个二维码,顾客可以在专用无人结账处扫瞄,从而实现电子支付。一旦付款完成,顾客可以通过结账处电动屏障。

Countdown数字和忠诚度总监Mark Wolfenden近日接受采访称,Scan&Go可以在顾客购物时节省时间和金钱。

Wolfenden解释道:「这是关于你在购物时对预算的控制,因为当你在商店里走动时,你可以准确看到你到底花了多少钱。」

Wolfenden也谈到,并不是每个人都使用Scan&Go,但这是提供给客户的另一个很棒的工具。「我认为可能总是会有顾客偏爱其中一种。所以我不认为我们会看到所有的顾客都使用它,但我想有这样的选择意味着人们可以以他们想要的方式购物。」

尽管如此,超市员工认为Scan&Go对超市连锁店来说存在风险,Countdown Ponsonby的一名助理称,员工将这种非接触式购物方式称为「 Scam&Go」,员工认为这种方式使盗窃行为频繁发生,购物者经常不会扫描购物车内的每件商品。

对此,Wolfenden承认入店行窃的风险「略高」,但不认为它是小偷的目标。「我们目前没有看到它被商店盗窃者盯上。这显然是一个稍高的风险,但我们确实有一些安全措施,由于财务原因,我们不能透露这些措施的具体内容,但团队确实密切地关注着它。」