(看中国记者南枫编译报道)近期,针对纽西兰民众的网上诈骗手段再次升级：骗子通过复制银行呼叫中心的电话号码，并发送带有虚假银行网站链接的短信，来获取民众的账户信息。
据NZ Herald报导，儿童读物作家Malcolm Clarke本周发布了一段视频，讲述自己被骗子伪装成银行工作人员诈骗的经历。当Clarke注意到自己的账户出现异常交易时，立即注销了Kiwibank银行卡，之后银行来电称反欺诈部门将进行调查。
随后，Clarke收到了一个没有来电显示的电话，对方声称来自Kiwibank反欺诈部门，并询问其密码，Clarke并没有提供。紧接着一个0800开头的号码又打了过来，询问银行密码和安全问题的答案，所幸Clarke并未上当。
据悉，在纽西兰，每年在网路上都有数百万纽币被骗走。各个银行、国家网络安全机构 Cert NZ、消费者保护局和内政部经常就复杂的诈骗事件发出警告。Cert NZ给出了以下具体建议：
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骗子能够模仿银行呼叫中心的电话号码，并准确地复制真实呼叫中心的程序指令，要分辨真假是很难的。如果质疑来电的合法性，最好的策略是挂断电话，拨打银行的官网号码进行确认。
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骗子擅长营造紧迫感和恐惧，通常都声称事情紧急需立即解决，从而让客户忙中出错，所以公众感到通话异常要保持冷静。
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消费者应该给银行账户设置双重认证。这意味着在支付或转账时，银行会向客户发送一个唯一的验证码，这样会更加安全。
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正规合法的银行工作人员绝不会询问客户的密码、访问号码或验证码。如果发生，要及时警觉或挂断电话。
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骗子很容易复制银行的合法电话号码，只需一个软件来改变对客户端的输出，这样看起来就像从真实的号码打来一样。同时这个号码也可以显示为私人号码，因为一些银行职员会用私人号码处理业务。
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一个危险的信号是：来电者要求通过第三方软件访问一个设备。远程访问将使诈骗者有能力进入客户的银行账户。如果有人提出这样的要求，应该挂断电话。
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诈骗者通过打电话行骗，但客户一般接不到这个电话，随后会收到一个回电，对方会声称来自银行或互联网供应商，从而行骗。因为当客户与真人交谈时，会提高信任度。
如果个人信息已泄露，Cert NZ威胁和事件响应团队的高级分析师Sam Gribben建议公众：
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首先致电银行检查自己的账户，确认是否有异常交易发生。然后尽快修改银行密码，确定新密码没有在其它地方使用过。
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发现诈骗短信和电话，可以联系自己所属银行，也可以将信息转发至内政部7726（免费），也可以向Cert NZ报告。相关部门将对这些号码采取行动，关闭发送诈骗的信息的网站和链接等。
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克服心理障碍，不要因陷入骗局而感到羞愧等。人人都会犯错，通过举报可以阻止骗子继续行骗，防止更多人成为受害者。
