紐西蘭房屋保險費用暴漲,消費者協會呼籲改革

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房屋示意圖(圖源:pixabay)

(看中國記者桐妍編譯報導)8月27日,紐西蘭消費者協會(Consumer NZ)發布的報告顯示,自2000年以來,房屋保險費用上漲了916%。這個漲幅遠高於其他商品,導致越來越多的人因負擔不起而放棄投保。

氣候變化加劇保費上漲

報告指出,氣候變化是推動房屋保險費用上漲的主要原因。極端天氣事件,如2011年基督城地震和2023年奧克蘭洪水等,導致保險公司支付了大量賠償,因此提高了保費。調查顯示,許多退休人士和已還清房貸的家庭選擇放棄保險,甚至有些人表示如果房屋被毀,就只能住拖車房。

消費者信任下降

除了保費上漲,消費者對保險公司的信任也在下降。很多人抱怨理賠過程複雜,溝通不暢,尤其在一些高風險地區如惠靈頓和基督城,居民難以獲得保險報價,轉保程序也非常麻煩。

消費者協會呼籲政府採取緊急措施,提出了改革建議:
  • 制定氣候適應計畫:政府應幫助識別高風險地區,並提供減災或搬遷方案。
  • 加強監管:要求政府審查保險公司定價,確保保費公平合理。
  • 提高透明度:保險公司需清晰說明如何定價,並在理賠時設定明確時限。
  • 改善比價工具:推出便捷的在線比價平臺,幫助消費者比較不同的保險產品。
  • 加強災後應對:政府應加強基礎設施建設,應對氣候變化帶來的挑戰。

紐西蘭保險理事會表示,保費上漲是由多種因素引起的,包括建築成本上漲和全球市場波動。他們支持政府的氣候適應計畫,但也強調改革需要政府、保險公司和家庭共同承擔。

消費者協會警告,如果不採取措施,房屋保險將變得越來越貴,普通家庭將無法負擔,會對社會和經濟造成嚴重影響。