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Vodafone New Zealand宣布:明年初將更名為One New Zealand

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2022/09/28 · 閱讀約 2 分鐘
圖源:Vodafone New Zealand官方臉書

(看中國記者李明編譯報導)近日,Vodafone New Zealand宣布將從明年初開始更名為One New Zealand。

此前,沃達豐在2019年以34億紐幣的價格出售給基礎設施投資公司Infratil和加拿大投資公司Brookfield Asset Management。

當時,沃達豐紐西蘭首席執行官傑森.帕里斯(Jason Paris)表示,他希望此次出售能夠讓該公司擴展到數字領域。

今天他談到,品牌重塑是公司轉型的下一步。此舉意味著我們將有更多資金投資於我們在紐西蘭的客戶網絡、國內服務和技術解決方案。我們與海外科技公司合作,將幫助紐西蘭人獲得最好的科技解決方案。

「名稱將從8個字母改變為3個字母,我們與Vodafone繼續保持著強大的合作夥伴關係。因此公司和個人客戶將繼續通過全球漫遊、物聯網(Internet of Things)平台、安全和網絡技術解決方案等受益。」

另外,Paris也提到,公司正在投入大量資金提升服務。具體來說,有以下幾點:

  1. 公司成立X-Squad 團隊。如果技術或零售團隊無法解決問題,該團隊會參與進來。
  2. 公司計劃將大部分離岸呼叫中心遷回至紐西蘭。目前,商務呼叫中心和大多數消費者呼叫中心都已回到紐西蘭,但有一些消費者呼叫中心仍在印度和菲律賓。
  3. 在過去的幾個月里,有600名新零售和呼叫中心員工加入公司。
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