(看中国记者西兰编译报导)日前，纽西兰消费者协会（Consumer NZ）称，在《零售支付系统法》生效一年后，纽西兰人仍受到附加费用的不公平待遇。Consumer NZ担心，这些节省下来的费用并没有让消费者受益。
《零售支付系统法》于去年11月通过成为法律，降低了企业接受银行卡支付的成本。预计该法案每年可为企业节省1.05亿纽币，并且也意味着客户的附加费会降低。。
据悉，刷借记卡或eftpos不会产生任何附加费，但非接触式借记卡和信用卡支付可能会产生附加费。尽管如此，非接触式支付的附加费不应超过1%，信用卡支付的附加费不应超过2.5%。在许多情况下，消费者被收取的费用甚至应低于2.5%。
Consumer NZ表示，零售商不应该从附加费中获利，但他们担心许多零售商可能会这样做。大企业由于交易量大，接受银行卡支付的费用通常较低，这一点应该反映在转嫁给消费者的附加费上。例如，如果您用信用卡支付电费，您可能只需支付1%左右的附加费，甚至更少。
附加费降低是件好事，但并非所有企业都是如此。消费者协会曾收到过许多关于超额收费的投诉。今年早些时候，Ticketek的活动门票销售商曾收取高达3.5%的手续费。当被问及原因时，Ticketek表示已将附加费降至标准的3%，并将进一步降低。话虽如此，纽消协后来仍然收到关于Ticketek收取3.5%手续费的投诉。
另一个例子是，奥克兰一家牙科诊所的病人说，她用非接触式支付方式支付了80纽币的牙科账单，却收到了5纽币的附加费，附加费高达6.25%。
Consumer NZ已收到80多起有关被收取过高附加费的投诉。
纽西兰消费者协会的Jessica Walker提醒，如果你遇到认为过高的附加费，请询问商家原因。如果你对他们的解释不满意，可以向商业委员会投诉。
纽西兰银行协会和纽西兰支付协会都告诉RNZ媒体，他们不便对附加费发表评论。RNZ还试图联系纽西兰零售业协会、Ticketek和商业委员会，但尚未得到答复。
