每个人都会说话，却不是每个人都「懂得」如何说话。智慧地运用语言，懂得说话技巧，会说话，才能与人和平相处，成为一个「高情商」的人。
1、添「甜」不添堵
一同事说：「为什么我买的草莓都不甜呢」，我刚要打趣脱口而出「人品不好呗」，另一同事说，「因为你生活已经够甜了」。
2、把「鸡毛蒜皮」过成诗与浪漫
这是《夜读》读者SHANShannnnnnnnn分享的一个甜甜的故事：
妈妈说自己长白头发了，让爸爸帮她把白发都拔了，爸爸却说：「白发不能拔，这才叫白头偕老。」
3、比你早一点知道而已
我和丈夫教育的背景不同，知识量相差悬殊，他知道的比我知道的多太多了，我每次都惊叹：「你太厉害了，连这个都知道。」
他说：「我只是比你早一点知道而已，现在你不也知道了。」
4、赢得「漂亮」
大学的一次辩论赛，对面清一色女生，我们这边一群大老爷们，比赛开始之前，主持人问我们队长，有没有信心打败对面？
说「没有」肯定不行，我们队长是这么说的：「肯定有的，因为一般来说智慧和美貌是无法并存的，否则上天对我们这些普通人就太不公平了。」
5、不与恶缠斗
有人问余光中：「某某某天天在不同场合找您的茬儿，您从不回应，何故？」
余光中答曰：「他天天骂我，说明他的生活不能没有我。而我从不搭理，证明我的生活可以没有他」。
6、认真回复 不敷衍
认真地回复一条信息，也是在认真地对待一件事、一个人。如果错过或当时忙，也能事后表示歉意。
因为只有在被忽视、被敷衍之后，你才越发能体会到，那些愿意真诚地给你回应，愿意为你停下脚步的人有多温暖。
7、从巧妙「圆场」开始
昨天，两个同事撞衫了。一进门，就有同事打趣：「哎，你俩穿一样的衣服，难不成说……」话没说完，自己咽下去了，因为撞衫的是一男一女，已婚的那种，这个玩笑开得十分不合适。
正当大家都尴尬的时候，另外一个同事开口了：「难不成老大想给大家买工装了，我得找他问问，咋不先让我试试看！」
8、有遇事不指责 善意地指出
我和同桌一起去学校门口的早餐店买豆浆，由于我俩一直在说话，忘了付钱，提着豆浆那一刻，卖饭的叔叔说：「我找过你们钱了吗？」
我俩才发现还没有付钱，于是立刻掏钱。即使是很小的一件事，也能看出叔叔的高情商，避免了我们的尴尬。
9、轻松化解「世纪难题」
爸爸问女儿，更喜欢爸爸还是妈妈？女儿对着她爸说，更喜欢爸爸！
爸爸问其原因，女儿回答，因为爸爸喜欢妈妈！
好像没有更标准的答案了，女儿2岁了。
10、把你的感受放在心上
小时候家里穷，那会只知道埋头读书，对吃穿也从来不介意。初中三年都是穿校服，裤子穿破了再补，而且那时长个子，裤子短得不要不要的。
有次暑假，去同桌家里玩，顺便过夜，然后换下的衣裤，同桌的妈妈拿去洗了。
第二天中午，同桌说他想买衣服，然后他爹开车把我们送到商场逛了一圈，买了两条裤子。
傍晚我回家的时候，同桌拿出了两条裤子说：「这条好像太长了，又不能退货，要不就你拿着凑合穿吧。」
他妈妈也在旁边说：「对呀，你个子高点，穿上应该很合身的。」然后连塞带哄，我就把裤子带回家了。那是我初中三年「唯二」的两条新裤子。
多年以后，才知道，他们是为了照顾我的感受……
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