為解決紐西蘭超市高物價，商務委員會建議從10個方面進行改善

(看中國記者桐研編譯報導)多年來，在紐西蘭生活的人一直抱怨超市的物價很高。2020年11月，政府要求監管機構對該行業的競爭狀況進行調查。2021年7月，商務委員會在其報告的草案中得出的結論是，高物價的主要原因是缺乏競爭，該行業需進行結構性改革。

近日，商務委員會公布了一些措施來改善價值220億紐幣的食品雜貨行業，主要關注以下10個領域。

1.價格

去年7月的報告草案中，商務委員會同意紐西蘭食品雜貨價格高於其他國家的觀點。然而，超市不同意。Foodstuffs指出，根據紐幣的購買力調整後，紐西蘭的物價在經濟合作與發展組織(OECD)國家中排在21位，低於中值。

2.利潤

競爭監管機構在報告中發現，主要雜貨零售商正在持續賺取高額的利潤。十年前，Countdown的所有者Woolworths被指責在獲得潛在利潤。Countdown反駁道，需要對高效系統投資。

Foodstuffs在去年表示，消費者每花費的1紐幣中，合作社及超市合計獲得的稅後利潤為4紐分。

3.競爭

目前紐西蘭雜貨零售主要由Foodstuffs及Woolworths兩大集團壟斷。Woolworths旗下有Countdown、FreshChoice和SuperValue。Foodstuff旗下有Pak’n Save、New World和Four Square。

Foodstuff每週約為330萬客戶提供服務，而母公司在澳大利亞的Woolworths每週約接待300萬購物者。

商務委員會表示，自從2006年The Warehouse進入該行業以來，還沒有大公司加入。好消息是，預計美國零售巨頭好市多（Costco）將於今年在奧克蘭開業，許多較小的零售商也會陸續在全國各地開店。

但紐西蘭人一直在等待其他大型海外零售商進入，如德國的奧樂齊超市(Aldi)和利多超市(Lidl)，以幫助壓低價格並增加購物選項。

4.供應商

食品和雜貨委員會指控，超市利用其市場主導地位欺凌和恐嚇供應商。種植者也指責，超市利其市場地位發號施令。

商務委員會稱，供應商除了向大型超市銷售外，別無選擇。因此，這些超市能夠將風險、成本和不確定性轉移給供應商。

對此，Countdown回應：可以與供應商進行公平的談判，這符合紐西蘭的整體利益。

Countdown的1400家供應商中的大多數是小公司，但也有一些是大型跨國公司，如聯合利華和可口可樂等。

5.特價商品

紐西蘭消費者協會發現，超市使用特價商品來迷惑顧客、提高利潤率並控制供應商。食品和雜貨委員會表示，超市要求供應商提供促銷價格，但並不會將全部優惠都轉嫁給購物者。

根據商務委員會的市場調研分析：2019年零售雜貨店中多達八分之一的產品在一年中的四分之三以上時間都處於「促銷」狀態。

超市的促銷機制包括短期特價、多買優惠、僅針對會員的折扣以及長期提供「低價」。

Countdown和Foodstuffs表示，他們正在改變定價和促銷方式，並將營銷方式轉向「每日低價」。

6.會員制度

商務委員會發現，會員制度很受歡迎，但其複雜性令人困惑，導致人們難以比較不同超市的價格，並可能影響大家貨比三家的意願。而且，成為會員後，消費者並不知道個人信息是如何被收集和利用的。

7.超市老闆的財富

食品和雜貨委員會在提交給監管機構的市場研究文件中表示，超市所有者缺乏財務透明度，這使得很難全面分析超市的盈利能力。

在Foodstuffs的兩個合作社中規定，成員不需要公布財務賬目。但是，在超市行業產生了許多位列在紐西蘭《全國商業評論》（National Business Review，NBR）富豪榜的千萬富翁。

8.儲備土地

超市被指控限制競爭對手購買土地，而是自己保留土地以供未來使用，但並沒有具體的發展計畫。

9.缺乏創新

商務委員會指出，雖然紐西蘭的超市已進行了一些創新，如網上購物送貨和自助結賬等。但按照國際標準，這還不算什麼。

10.食材包供應商

雖然My Food Bag和HelloFresh等食材包供應商已擴大規模，但佔有的市場份額很小，難以和大型超市競爭。