情商高 就是说话做事让人舒服

「谦谦君子，温润如玉」。一个情商高的人，能体谅别人，不管发生了甚么，都能化干戈为玉帛；一个情商高的人，说话做事，都会让人如沐春风，舒心舒服。

一、交谈时：能体谅 相处不累

元朝时，有一个叫曹鉴的人，博学多才。在他任职湖广员外郎时，好友顾渊伯从老家寄来一包朱砂。曹鉴随手把朱砂收起来，半年之后才打开。忽然发现，里面有三两黄金。原来，顾渊伯希望得到帮助，谋得一官半职。

曹鉴是一个清正廉洁的人，又怎么能够因为朋友而毁掉名节呢？他感叹道：「渊伯以我为何如人也？」想了几天，曹鉴决定把黄金退回去。但不凑巧的是，顾渊伯已经过世了。直接把金子给他的儿子，反而会引起各种误会。

有一天，曹鉴把顾渊伯的儿子请到家里做客，说：「之前，令尊把这些东西交给我保管，现在我把它交给你，请收下。」

「保管」两个字，虽然很简单，但是提醒了人与人之间的信任，也为「退回黄金」找到了一个最体面的台阶。

在聊天的时候，我们常常以为，直言不讳就是信任、真诚。殊不知，很多时候，需要绕一个弯，站在对方的角度去说话。

每个人都习惯把自己当成「中心」。如果你能够「推己及人」，说明你的情商很高。你一开口，就能戳中对方的心思，和对方的想法，不谋而合。

体谅别人的不容易、情绪、生活现状，你就可以和「别人」拉近距离，好好聊天。即便你说了言不由衷的话，但是你一定是善意的，是可以被理解的。

好的聊天是一门艺术，就像一块海绵一样，可以给别人挤压好几回，但是自己毫发无损。对方也感觉到了柔软的力量。

二、服务时：能换位 考虑周全

有位网友分享说：他去日本出差，在东京机场，发现卫生间里的水龙头是「可以调节温度」的，水温在三十七到四十度之间，让人很舒服。在成田机场，看到有专门的更衣室、哺乳室，在哺乳室里可以上网，方便查询，消磨等待的寂寞。

也许，好几天，这些房间都没有人用，但总有一天，会有人用到的。这就是房间存在的价值。

我们可以想像到，一个火急火燎赶路的人，从遥远的国家，到了日本。肯定会因为气候、时差的不同，需要添加或者减少衣服；一位抱孩子的母亲，坐在大厅里，会觉得尴尬；母亲抱着安睡的孩子的时候，会很无聊。

我们经常看到这样一句话——「宾至如归」。

可是，甚么是「宾至如归」？不是粗糙地建一栋房子，里面安装空调，就行了。还得考虑一些特殊的人群、特别的时候。

比方说，一个高个子的人，在开会的时候，需要一张高一点的凳子，睡觉的床铺要厚实、长一些。老太太走路容易摔倒，需要专门的通道，必要的时候，需要有人陪同。

每个人都希望享受服务，但是你必须为别人做点甚么，才有资格享受服务。

给别人需要的服务，并不会让你卑微，反而会感动别人，成就自己的人生。

一个谦卑的人乐意为他人服务，会得到大家的认可，也会获得很多的赞誉。

三、饭局里：有分寸 相机而动

在《红楼梦》第八回里，有这样的场景：贾宝玉去参加饭局，奶妈李嬷嬷紧跟其后。宝玉要喝酒，刚刚端起杯子，李嬷嬷就发话了：「少喝点。你得想一想，老爷在家，随时都可能问你话，要你背书。」

宝玉不知如何是好，端起杯子，放下杯子，都不对。此时，薛姨妈开口了：「放心喝，都有我呢。」因此，宝玉找到了喝酒的借口，端起酒杯，挽回了颜面。

饭局上，吃甚么，点甚么菜，喝多少酒，在哪里吃，都体现了主人的客气，也体现了宾客互动的情感。根据具体的情况，对饭局进行调整，才能让大家满意而归。

在中国，任何一种人际交往，都离不开饭局。好的饭局，是尽兴的，也是适可而止的。

如何安排饭局，参加甚么人的饭局，如何体面地退出饭局？都体现出了一个人的情商。

责任编辑:方察