掌握6个沟通技巧 职场上的你绝对人见人爱(图)

职场新人应该学会的6个沟通技巧，让你成为老板的得力干将，获得同行的青睐！

1、赞美的话要具体

每个人都喜欢被赞美，但相较于「抽象」的赞美，「具体」的赞美也更容易为人所理解和接受。

例如，同事的企划写的不错，不要只说：「写得真好！」「好厉害！」而是说：「内容超有创意，而且逻辑很清晰！好厉害！」称赞具体的细节，更能让人感受真心，而不只是场面话。

赞美越具体，就说明你对他（她）非常了解，很看重对方的长处和成绩，让对方感到你的真挚、亲切和可信。比如你的同事今天穿了一件新衣服，打扮得很漂亮，你如果仅仅是说「你今天很漂亮」，效果显然会比「这件连衣裙真是不错，尤其是和你的气质特别搭配」差很多，而且，你有没有发现，双方的话匣子就会通过这一句瞬间打开了呢！

因此，在赞扬别人时，我们可以针对具体的某一件事情。例如：我们在社交场合常听到的赞美不外乎「你今天好漂亮」「你看起来气色很好」等话语，这样的赞美太过含糊笼统，会使你的赞美大打折扣哦！

二、不要怕麻烦人

可能许多人会觉得麻烦别人有害无益，所以甚么事情都揽在自己身上。但心理学研究表明，人们更加偏好与较常互动的人交朋友。多创造机会和对方接近，对方越能了解你，一来一往，对你的好感度一定会提升。

不过，在寻求他人帮助时，一定要记住以下两点：

1.麻烦对方力所能及、顺手就能完成的事。

2.投桃报李，一定要找机会回报对方。

三、把握「时机」

要在对的时间做对的事，抓好时机能让你事半功倍。例如，当大家都在忙着自己手边的事，就算你有事情想要对方沟通，或需要对方的帮助时，也该等到对方工作的空档或方便的时候再去讲。那时对方会比较有耐心和时间，也比较不会失礼。否则，不顾他人感受，占用了对方的工作时间，很容易引起对方的反感。

四、用心听，不要插话

沟通最重要的不是表达或口才，而是聆听。试想一下，当自己在说话时，如果对方能专注地听，并给予适当的回馈，自己也能感到被尊重。所以，当对方说话时，一定要用心的倾听，让对方感受到被理解，对你的好感度自然大幅提升。

五、请示主管先过脑

在职场上，可能有不少人会遇到这个窘况：主管说「不懂就直接问。」结果一问就被骂得狗血淋头。

在请示主管时，最好不要直接问「该怎么办？」可以自己先动动脑筋，自己分析，找出解决方法，再和主管说：「目前情况是这样，我觉得可以怎么处理……」，如此不仅能为主管分忧，也能让他看见你的能力，成为主管心中可靠的下属哦！

六、要懂得拒绝

许多人不懂如何拒绝他人，成为所谓的好好先生、好好小姐。但倒头来，不仅得不到对方的尊重和感谢，一旦哪天停止帮忙，对方可能还会生气。

拒绝他人是建立关系的边界，让人们知道该怎么跟你相处。要确立清晰且舒适的互动范围，才能维持健康而长久的关系。

责任编辑:紫英