（看中国记者轩雨编译报导）近日，新西兰消费者协会（Consumer NZ）表示：对购物中心中基于人工智能技术的数字广告牌缺乏相关信息的披露表示关注。目前这些数字广告牌正在奥克兰和基督城的Westfield购物中心使用。
Consumer NZ首席执行官Jon Duffy说，这些名为SmartScreens的数字广告牌可以分析路过的人，并根据该人的年龄、性别和情绪提供定制广告。需要严重关切的是，新西兰人不知道他们正在被拍摄，他们的生物识别数据被分析。人们应该被告知，特别在公共场所，他们成为了个性化广告的目标。
Consumer NZ表示，一名工作人员参观了Westfield Riccarton，看到了一份免责声明，声称视频监控是为了安全。
Jon Duffy指出，安全并不是生物识别广告牌拍摄公众的原因。顾客想要了解商场内监控收集的信息，都会被告知查阅网上的隐私政策或去商场内客户服务台。有多少购物者会在前往像商场这样的公共场所之前上网阅读隐私政策，更不用说理解这些政策，这种假设是荒谬的。
Jon Duffy补充道，把公众的信息记录在互联网的某个角落，这是不对的。公司需要更好地告知公众，这样人们就可以根据需要选择退出，尽管让消费者避开像商场这样的公共空间并不完全公平。
对此，经营Westfield购物中心的Scentre集团为其数字屏幕进行了辩护。一位发言人回复说，大约有125个SmartScreen设备被用在新西兰不同的商场做广告宣传。SmartScreens也是我们中心应急管理系统的一个重要组成部分，是一个在需要时可以用来向顾客传达安全和安保信息的渠道。
Scentre集团称，该技术是匿名检测顾客，可以确定通过屏幕的人数，以及近似的其它属性等。这些数据是汇总的，不与任何个人相关联，该技术符合新西兰的法律要求。
该发言人强调，这些屏幕不会识别人的身份，也不会记录他们的图像。我们对SmartScreen技术的持续投资提高了公司的能力，为我们每年数百万游客提供了卓越的客户体验。
