（看中国记者轩雨编译报道）4月6日，纽西兰消费者协会（Consumer NZ）表示，目前已经收到300多个对超市特价商品的投诉。在不同超市的78个案例中，被标明的特价商品实际上并没有省钱，而且还有54例实际收费比标价还要高。
对此，纽西兰消费者协会首席执行官Jon Duffy指出，超市货架上的误导性定价，以及促销活动的数量和频率令人担忧。在这个高通胀和生活成本压力高升时期，确保明码实价尤为重要。
去年9月，Consumer NZ呼吁消费者帮助揭露误导性定价。Duffy称，由于投诉量大，我们的团队花了大量时间来处理和归类这些投诉。并向超市反映了一些投诉情况，要求商家改善定价和促销策略。
Countdown超市母公司Woolworths已经表示将对此类事件调查，还将推出一个明确和全面的退款政策：如果顾客被收取的费用高于货架上的价格，顾客可以要求全额退款，并免费保留该商品。
New World和Pak’n Save的母公司Foodstuffs在定价问题上表现较好。Foodstuffs表示，与处理的交易数量相比，收到的关于定价投诉数量很少。
Foodstuffs 纽西兰公关部主管Emma Wooster说，几个月来，我们一直要求Consumer NZ提供在我们们店发现的问题细节。到目前为止，他们已经提供了七个案例，我们立即进行了调查。如果有错误会迅速纠正过来，如果顾客被错误地收取费用，我们会退款给他们。我们已经在简化各品牌的定价和促销活动方面取得了重大进展，使定价更容易被理解。Foodstuffs已经连续10个月将价格保持在食品价格通胀以下。
上个月，纽西兰统计局的食品价格指数显示，水果和蔬菜价格在过去一年中上涨了23%。同样在上个月，Canstar对2万名购物者的调查发现，支付食品杂货的成本是纽西兰人最大的经济担忧，超过了住房成本。
