从前,在唐朝开元年间,有一位梦窗禅师。他不但德高望重,而且还是当朝的国师。有一天,他搭船渡河,渡船刚离岸不久,岸边来了一位将军,大声嚷着:「等一等,等一等,载我过去!」船夫大声回喊著:「船已经开了,不能回头,请等下一趟吧!」这时,坐在船首的梦窗禅师对船夫说道:「船家您就行行好,载他过河吧!」船夫一看,原来是位态度谦卑、气度不凡的和尚,于是就答应了。
将军上船之后,一直寻找著座位,但座位已满。他看到梦窗禅师坐在船首,就抄起随身携带的鞭子,一边抽著,一边对着梦窗禅师粗野的吆喝着:「老和尚,快走开,把位子让给我!」鞭子打到了禅师的头,顿时间鲜血淋漓。
后来,将军听到大家的窃窃私语,心生悔悟,下船时向正在洗头的禅师道歉,禅师笑了笑,说:「没关系,出门在外,难免心情不好。」
禅师作为,彻底地诠释了「礼」的含意,这个小故事更是有「礼」走遍天下,无「礼」寸步难行的最佳写照。
那么礼仪的核心是甚么呢?孔子说:「人而不仁,如礼何?」没有发自内心的真诚,礼仪就只是表面功夫,难以达到目的。所以,无论各种文化中的礼仪如何不同,但都是为了互相尊重、友好相处。
如果人与人之间的关系是一扇门,礼仪就是润滑剂,它能使人际关系更加友好。
公共场合,别刺激感官
视觉:公共场合中,我们应衣着整洁,不给人以邋遢的感觉;服装要符合当下社会规则及场合的需要,比如有些场合不宜穿拖鞋、睡衣、超短裙等;有些场合则不宜穿正式服装。
嗅觉:在公共场合,需避免因太有「味道」而使身边的人望而却步。例如,有口臭的人可以在与人见面前刷牙或吃口香糖、有狐臭的人可适当使用止汗剂或去味剂。如果喜欢喷香水,也要注意喷洒的量,否则太刺激的香味也会使人「敬而远之」。此外,在办公室、电影院、教室等公共场合内,尽量不要吃味道太强烈的食品,如榴梿、臭豆腐等。
听觉:在安静的环境里,不宜大声说话或讲电话。戴着耳机听歌时,不要跟着耳机里的音乐忘情歌唱。此外,吃饭的时候也不宜大声说话,或在咀嚼、喝汤时发出很大的声音,以免给人留下粗鲁、无知的印象。
办公室相处,养眼也养心
与同事、上下级相处时,彼此尊重是最关键的原则,尤其是在细节上要用心。