（看中国记者元德编译报导）据NZ Herald报导，新西兰消费者日前被提醒关注2013年奥克兰一处住宅发生火灾后洗衣机被召回事件。涉事的洗衣机为十多年前三星公司生产的四种上置式（top-loader）洗衣机。
9月25日，奥克兰一家五口在发现洗衣机着火后，不得不从家中撤离。当时，烟雾报警器向他们发出了危险警告，火势在造成重大损失之前被扑灭。
Manukau消防和社区风险应急经理Thomas Harre说，烟雾报警器帮助避免了可能更糟糕的后果。
“这个家庭非常幸运，因为他们当时在睡梦中，烟雾报警器还能正常工作，这意味着他们都被疏散到了安全地带，财产损失也降到了最低，否则结果可能真的会大不一样。”
受影响的洗衣机生产于2010年、2011年、2012年，部分型号生产于2013年，相关型号如下SW75V9WIP、SW65V9WIP、SW80SPWIP和SW70SPWIP。
上述型号洗衣机于 2013年在 MBIE、能源安全和三星的共同努力下进行了自愿召回。与消费者的沟通包括直邮传单、短信提醒、电话和付费广告。
MBIE消费者服务全国经理Simon Gallagher表示，在召回后的四年里，96%以上受影响的洗衣机都得到了维修、更换或退款，以修复故障。
“虽然这一补救率在电子产品召回中算是较高的，但我还是鼓励所有拥有2010年至2013年期间生产的三星上置式洗衣机的用户检查其型号，以确认它是否属于受影响的机型。如果是的话，他们应该与三星联系。”
我们鼓励任何持有尚未维修的召回产品的消费者拨打0800 SAMSUNG联系三星，申请维修、更换或退款。
消费者可在新西兰产品安全网站上查询产品召回详情，或订阅定期更新的召回信息。
