（看中国记者元德编译报导）日前，奥克兰机场发言人宣布，奥克兰机场正在全面改革国际登机系统。从今年夏天开始，机场将转向采用“智能值机技术”，届时更多的自助服务和行李托运设施将取代传统柜台。
过去几年，多年来，奥克兰机场两个航站楼一直同时设有自助服务和传统人工柜台。
发言人提到，未来几年内，大约100个现有的传统柜台将被取代，这将“升级新西兰门户机场的旅客体验”，并加快登机过程。
奥克兰机场首席顾客服务官Scott Tasker说，自助登机“比传统柜台要快得多”。
“重要的是，它让旅客能够掌控登机体验，过程会更快。但如果你需要更多时间或帮助，你不会感受到后面排队人群的压力。相反，如果您是经验丰富的旅客，则可以快速办理登机手续，这只会带来更轻松的体验。”
Tasker补充道，新的自助服务和行李托运设施将对所有航空公司的旅客开放。
“这意味着多家航空公司可以同时在同一个自助服务设备处办理登机手续，这样可以在登机大厅内创造额外的容量和提高效率。”
“另一个好处是，通过让旅客更快地办理登机手续，我们将能够管理未来国内和国际旅行的预期乘客数量，而无需将办理登机手续的区域扩大一倍。”
尽管如此，他也提到，机场和航空公司员工仍然会协助需要帮助的旅客，过渡将“逐区进行”。
“值机项目将谨慎进行，但我们认识到我们正在航站楼的中心进行改变。随着工作区域周围出现围板，未来将会出现一些混乱，我们希望旅客为此做好准备。最终这是值得的，但我们要求旅客耐心等待，因为我们正在为办理登机手续带来显著的改善。”
