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新西兰消费者协会调查显示:74%的消费者怀疑超市里的特价商品是否真的在打折

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新西兰看中国
2021/04/08 · 阅读约 2 分钟
促销活动,示意图(图片来源:unsplash)
【新西兰看中国2021年4月7日讯】 (看中国记者轩雨编译报导)近日,新西兰消费者协会(Consumer NZ)对1030名消费者进行了网上问卷调查,结果如下:
 -81%的受访者认为超市里的商品价格过高
-74%的受访者认为超市里特价商品过多,导致人们无法确定是否真的享受到了优惠
-63%的受访者对超市里“特价”标签感到困惑,大家不能计算出到底省了多少钱
 新西兰消费者协会首席执行官Jon Duffy表示:商家知道消费者的心理,客户更加倾向于购买“特价”商品。但现在的问题是打折商品随处可见,这让许多消费者不得不质疑,商品是否真的打折了。
 另外,促销产品还存在其他问题。在过去的两年里发现的问题是:
-66%的消费者表示,对于广告里推广的特价商品,到了商店后根本买不到
-46%的消费者称,结账时发现,被收取的金额要高于标签上显示的价格
-45%的消费者表示,在核对收据后,发现被超市多收钱了
-31%的消费者称,由于没有超市的“会员卡”(loyal card),从而被收取了更高的价格
 Duffy指出:很多消费者不申请会员卡,是因为商家会记录客户的个人信息。而且,商家的条款允许他们收集消费者购物偏好。这些都涉及个人隐私等问题。
 据悉,商务委员会已于去年11月开始,对日用品领域开展了调查。这次消费者协会的调研结果也将被提供给商务委员会。
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