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客户投诉纽航机票贵,政府拟资助小航空公司促竞争

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新西兰看中国
2025/04/29 · 阅读约 2 分钟
纽航飞机示意图,非本文图片(图片来源:pixabay)

(看中国记者翔风编译报导)此前,一名男子向商业委员会(Commerce Commission)投诉,新西兰航空的机票价格过高。交通事务副部长James Meager表示,不排除向其他小型航空公司提供资金支持,以扩大其运营,进而增强市场竞争力。

纽航的定价方式

纽航首席财务官Richard Thomson解释:过去三年,成本上涨了约30%,新西兰境内机票平均涨了24%,这表明我们并没有哄抬价格。我们的定价要考虑很多因素,人工、机场费用、维护、燃油、工程项目等等。

有消费者问,周末和假期期间,机票价格一定会涨吗?Thomson说,并不一定。尽管航空公司在大多数时间段,都能配备充足的飞机与人员,但并不会为了特定高峰时段,比如周五傍晚、周一清晨或大型演唱会期间,额外调配更多资源。

这就导致在需求集中的时段,价格自然会上浮。Thomson补充,这种做法在其他行业也很常见,比如打车平台和酒店,在高需求时也会动态调整价格。

怎样才能订到优惠机票?

Thomson表示,想买到价格实惠的机票,提前规划是关键。虽然不能总是提前安排行程,但他还是鼓励旅客尽可能早地购票,以增加抢到低价票的机会。

他还建议,避开交通高峰时段,比如避免选择像周一早上八点这种需求量高的时间。相反,选择上午十点到下午晚些时候这样的非高峰时段出行,通常能享受更优惠的票价。

纽航投诉竞争便宜机票机票价格
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